Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

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Dreischläger Strasse 23
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Deutschland

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Sofern Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte haben, können Sie sich jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

Unsere Website wird bei einem professionellen Hosting-Anbieter betrieben. Beim Aufruf unserer Seiten erfasst der Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts (in gekürzter bzw. pseudonymisierter Form, soweit möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten und abgerufene Dateien
• Übertragene Datenmenge
• Verwendeter Browser und Betriebssystem
• Referrer-URL (die Internetseite, von der aus Sie unsere Seite aufrufen)

Diese Daten werden verarbeitet, um einen technisch stabilen, sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website zu gewährleisten, Angriffe erkennen und abwehren zu können und zur Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Sicherstellung von Stabilität und Sicherheit der Website. Die Logfiles werden in der Regel nach einer angemessenen Frist automatisch gelöscht, sofern keine weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken im Rahmen konkreter Vorfälle erforderlich ist.

Wir verwenden auf unserer Website teilweise Cookies und vergleichbare Technologien (z.B. Local Storage), um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und – soweit erforderlich – die Nutzung zu analysieren oder Marketingfunktionen zu ermöglichen.

Notwendige Cookies
Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website und des Shops technisch erforderlich (z.B. Warenkorbfunktionen, Login in den geschützten Bereich, Sicherheitseinstellungen). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website).

Optionale Cookies (Statistik, Komfort, Marketing)
Darüber hinaus können wir – sofern implementiert – optionale Cookies einsetzen, um das Nutzungsverhalten auszuwerten, unsere Inhalte zu optimieren oder Ihnen komfortable Zusatzfunktionen anzubieten. Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zuvor eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen oder anpassen.

Sie können Ihren Browser zudem so konfigurieren, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert, Cookies nur im Einzelfall erlaubt, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktiviert. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website und insbesondere des Shops eingeschränkt sein.

Zur Verbesserung unseres Online-Angebots und zur technischen Optimierung der Website können wir Webanalyse- und Statistikdienste von Drittanbietern einsetzen. Diese Dienste helfen uns zu verstehen, welche Inhalte besonders relevant sind, über welche Endgeräte und Browser auf unsere Seiten zugegriffen wird und aus welchen Regionen die Zugriffe erfolgen (ohne dass wir Rückschlüsse auf konkrete Personen ziehen möchten).

Sofern solche Dienste eingebunden sind, arbeiten sie typischerweise mit Cookies oder vergleichbaren Technologien und pseudonymisierten Nutzungsprofilen. Die Verarbeitung erfolgt – je nach Ausgestaltung – auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an einer wirtschaftlichen und nutzerorientierten Gestaltung unseres Online-Auftritts oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie über das Cookie-Banner erteilen oder verweigern können.

Werden im Rahmen der Webanalyse Daten an Empfänger in Drittstaaten (z.B. außerhalb der EU/des EWR) übermittelt, achten wir auf geeignete Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) und eine möglichst weitgehende Pseudonymisierung. Konkrete Informationen zu eingesetzten Tools und deren Anbietern entnehmen Sie bitte – sofern vorhanden – den Cookie-Einstellungen oder separaten Hinweisen im Rahmen des Einwilligungsbanners.

Wenn Sie über ein Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch mit uns in Verbindung treten, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Dies umfasst in der Regel:

• Stammdaten (z.B. Name, Unternehmen, Funktion)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Inhaltsdaten (Ihre Nachrichten, Anfragen, Anlagen)
• Technische Metadaten (z.B. Zeitpunkt der Anfrage, ggf. IP-Adresse)

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags steht, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für sonstige Anfragen (unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Partnern). In Einzelfällen kann Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten) einschlägig sein, etwa bei Aufbewahrungspflichten.

Wir speichern Kommunikationsinhalte grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist (z.B. an Servicepartner) oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

In unserem Online-Shop und im geschützten Dokumentations- und Hilfe-Bereich können Sie Benutzerkonten anlegen oder Zugänge erhalten. Hierbei verarbeiten wir insbesondere:

• Registrierungsdaten (z.B. Name, Unternehmen, Adresse, Kontaktdaten)
• Login-Daten (Benutzername, Passwort in verschlüsselter Form)
• Nutzungs- und Bestelldaten (z.B. gekaufte Produkte, gebuchte Dokumentationen, Downloads, Nutzungszeitpunkte)
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten, soweit erforderlich (z.B. Rechnungsanschrift, Zahlungsstatus)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung des geschützten Bereichs, zur Abwicklung von Bestellungen sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir gesetzlich zu Aufbewahrung verpflichtet sind (z.B. handels- und steuerrechtliche Pflichten), erfolgt die Verarbeitung zudem nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto grundsätzlich jederzeit kündigen bzw. löschen lassen. Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten oder zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen auch nach einer Kontolöschung für einen begrenzten Zeitraum weiter speichern dürfen.

Je nach Zweck der Verarbeitung stützen wir uns auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen nach Art. 6 Abs. 1 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung: z.B. für optionale Cookies, Newsletter oder bestimmte Marketingmaßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen: z.B. bei Bestellungen im Shop, Registrierung und Nutzung des geschützten Bereichs, Bearbeitung von Serviceanfragen mit direktem Vertragsbezug.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Verpflichtung: z.B. bei handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen: z.B. Gewährleistung von IT-Sicherheit und Systemstabilität, Verbesserung unseres Online-Angebots, Abwehr und Durchsetzung rechtlicher Ansprüche.

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks oder Ablauf gesetzlicher Fristen werden die Daten regelmäßig gelöscht oder anonymisiert. Sofern eine Löschung im Einzelfall nicht möglich ist (z.B. weil sie in Backup-Systemen vorgehalten werden), wird die Verarbeitung auf das absolut erforderliche Maß beschränkt.

Ihnen stehen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die folgenden Rechte nach der DSGVO zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere vorrangige Gründe entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können in bestimmten Fällen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, Widerspruch einlegen. Dies gilt insbesondere für ein etwaiges Direct-Marketing.
• Widerruf von Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter „Verantwortliche Stelle“ genannten Kontaktdaten. Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unberechtigtem Zugriff, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Hierzu gehören insbesondere:

• Der Betrieb der Website und des Shops über gesicherte Verbindungen (TLS-/SSL-Verschlüsselung).
• Vergabe von Zugriffsrechten nach dem Need-to-know-Prinzip.
• Sichere Passworthashes für Benutzerkonten.
• Regelmäßige Aktualisierung und Wartung der eingesetzten Systeme.

Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Für besonders sensible Informationen empfehlen wir Ihnen daher geeignete zusätzliche Schutzmaßnahmen oder die vorherige Abstimmung mit uns.

Wir entwickeln unsere technischen und organisatorischen Prozesse sowie unser Online-Angebot kontinuierlich weiter. Daher kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen, unsere Leistungen oder die Datenverarbeitungspraxis anzupassen.

Die jeweils aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist jederzeit auf dieser Website abrufbar. Sofern wesentliche Änderungen vorgenommen werden, die sich auf bereits gespeicherte Daten oder auf Inhalte von Einwilligungen auswirken, werden wir – soweit erforderlich – gesondert darauf hinweisen und gegebenenfalls neue Einwilligungen einholen.